Анализ работы с обращениями граждан

Анализ работы с обращениями

Сводная информация по обращениям жителей Ивановской области, поступивших в Департамент здравоохранения Ивановской области (ДЗИО) за февраль 2019 года


Характер обращений

Всего поступило обращений

Количество обращений, поступивших непосредственно в ДЗИО

Количество обращений, поступивших из других источников (Минздрав России, Прокуратура, Уполномоченные по правам и др.)

О лекарственном обеспечении

258

17

13

Качество предоставляемых услуг

0

1

Об оказании медицинской помощи

69

75

Благодарности медицинским работникам

38

1

О мат.-техн. обеспеченности учреждений здравоохранения и развитии сети

3

4

По кадровому обеспечения учреждений и проф.подготовка

3

1

По вопросу вакцинации

6

3

Иные вопросы

20

4

Сводная информация по обращениям жителей Ивановской области, поступивших в Департамент здравоохранения Ивановской области (ДЗИО) за январь 2019 года


Характер обращений

Всего поступило обращений

Количество обращений, поступивших непосредственно в ДЗИО

Количество обращений, поступивших из других источников (Минздрав России, Прокуратура, Уполномоченные по правам и др.)

О лекарственном обеспечении

195

7

18

Качество предоставляемых услуг

2

1

Об оказании медицинской помощи

67

66

Благодарности медицинским работникам

32

0

О мат.-техн. обеспеченности учреждений здравоохранения и развитии сети

1

1